- Главная
- Доставка товаров
Доставка товаров
1. Основные службы доставки
Работаем с лидерами рынка, чтобы предложить вам оптимальные сроки и стоимость доставки:
|
Служба доставки |
География |
Особенности |
|
СДЭК |
По всей России и СНГ/ЕАЭС |
Быстрая доставка, возможность выбора наложенного платежа (см. раздел "Оплата"), доставка до двери или пункта выдачи. |
|
Яндекс Доставка / Яндекс Маркет |
По России |
Доставка в пункты выдачи Яндекс Маркета, постаматы, а также курьерская доставка. Удобное отслеживание через приложение Яндекса. |
|
Другие (по согласованию) |
Крупногабаритные / Редкие товары |
Возможность отправки другими ТК (Деловые Линии, ПЭК) для крупногабаритного или специализированного оборудования. Обсуждается индивидуально. |
2. Специальное предложение для Москвы
· Бесплатная курьерская доставка по Москве: Доступна для заказов на сумму от 5000 рублей.
· Условия: Доставка осуществляется по выходным дням (суббота и воскресенье) в пределах МКАД.
· Срок: Заказы, соответствующие условиям, доставляются в ближайшие выходные после подтверждения оплаты (или предоплаты).
3. Сроки и стоимость доставки (Платная доставка)
1. Срок обработки заказа: Товары, имеющиеся в наличии, отправляются в течение 1-2 рабочих дней после полной оплаты или внесения предоплаты.
2. Срок доставки: Рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранной службы и удаленности Вашего региона. В среднем составляет 3-7 рабочих дней.
3. Стоимость доставки: Рассчитывается по тарифам выбранной службы и зависит от веса, объема товара и пункта назначения.
o Расчет стоимости происходит автоматически на странице оформления заказа.
o При доставке Наложенным платежом (через СДЭК) взимается минимальная предоплата, включающая стоимость доставки.
Важно: Мы уделяем особое внимание упаковке технически сложного и хрупкого оборудования (серверы, платы, мониторы), используя усиленные материалы и страховку отправления, чтобы обеспечить максимальную сохранность в пути.
4. Получение заказа и действия при повреждении
· Отслеживание: После передачи заказа в службу доставки Вы получите трек-номер для отслеживания на указанную Вами электронную почту, номер телефона.
· Осмотр: При получении товара в пункте выдачи или от курьера обязательно проверьте целостность внешней упаковки.
· Действия при повреждении:
o Если Вы обнаружили серьезные повреждения упаковки (вмятины, разрывы), не вскрывая товар, составьте Акт о повреждении в присутствии сотрудника транспортной компании (курьера или оператора ПВЗ).
o Сфотографируйте повреждения и немедленно свяжитесь с нами. Это необходимо для оперативного решения вопроса и получения компенсации от перевозчика.